Консультация

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Задайте вопрос эксперту:

комментариев 59

  1. Антонина says:

    Сколько будет стоить экспертиза камня? Знаю, что много синтетических “александритов”, но вот дело в том, что у бабушки были на него документы. Они утеряны. Поэтому любопытно его проверить. Так же в случае подлинности камня, то будут ли выданы какие-нибудь на него документы?

    • Эксперт-консультант says:

      Антонина, здравствуйте!

      После проведения исследования с целью установления подлинности камня специалистом будет подготовлено заключение с подробным описанием исследования и выводами. Для получения более подробной информации Вы можете позвонить нам по телефонам, указанным на сайте.

  2. Юлия says:

    Добрый вечер! Через пять месяцев после покупки кольца – выпал камень сапфир. Написав претензию в магазин, они сделали экспертизу – не в мою пользу. Сколько будет стоить
    1. Экспертиза на подлинность и качество драгоценных металлов.
    2. Экспертиза на повреждение ювелирного изделия.
    г. Северодвинск. Спасибо.

    • Эксперт-консультант says:

      Юлия, добрый день!

      В данной ситуации непременно необходимо провести исследование с целью установления подлинности и качества драгоценного камня, а также повреждения ювелирного изделия. Окончательную стоимость по данной экспертизе специалист сможет обозначить Вам после устной консультации. Для связи с нашим специалистом Вы можете позвонить нам по телефонам, указанным на нашем официальном сайте.

  3. Оксана says:

    от бабушки осталась бижутерия среди которой я нашла ювелирную муху с темно-зеленым камнем,похожим на изумруд…я понимаю,что такой камень в серебрянную брошьне поставят…Камень со временем не по тускнел.не поцарапан,не царапается металлом,оставляет царапины на толстом стекле,каким это может быть камнем?.и где можно узнать о его принадлежности?

    • Эксперт-консультант says:

      Оксана, добрый день

      Ваш запрос был направлен в департамент, который занимается проведением геммологических экспертиз. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. Если данный вопрос необходимо решить в срочном порядке, Вы можете позвонить по телефонам, указанным на нашем сайте.

  4. София Терлецкая says:

    Доброго времени суток.

    У меня имеются два камня одинаково размера, предположительно – рубин.
    Хотелось бы узнать, есть ли возможность подтвердить подлинность камней и оценить их стоимость?
    Сколько будет стоить данная процедура?
    Куда можно будет обратиться по данному вопросу?
    Заранее спасибо за ответ.

    С уважением, София Терлецкая.

    • Эксперт-консультант says:

      София, здравствуйте!

      Да, конечно, в нашей организации имеются специалисты, которые занимаются проведением геммологических экспертиз, а точнее – подтверждением подлинности камней и оценкой их стоимости. По данному вопросу Вы можете обратиться к нашему специалисту, позвонив по телефону: 8-495-666-5-666. В ходе устной консультации специалист обозначит Вам стоимость и сроки проведения такого рода исследования.

  5. Наталья says:

    Добрый день ! Подскажите, где можно в г. Краснодаре сделать оценку кольца с бриллиантом (ориентировочно 0,9- 1 карат) и сколько будет стоить услуга. Спасибо.

    • Эксперт-консультант says:

      Наталья, здравствуйте!

      У нас в Краснодаре имеется региональное представительство, которое находится по адресу: ул. Коммунаров, д. 31/1, офис 35, 3-й этаж. Контактный номер, по которому Вы можете позвонить: +7 (918) 363-56-31.

  6. Анна says:

    Добрый день! Мне необходимо заключение экспертизы, что цепочка восстановлению не подлежит. Цена экспертизы?

    • Эксперт-консультант says:

      Анна, добрый день!

      Ваш запрос был передан в департамент, где работают специалисты, которые занимаются проведением геммологических экспертиз. С Вами в ближайшее время обязательно свяжутся. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете позвонить нам по телефонам, указанным на официальном сайте.

  7. Надежда says:

    Добрый день. Купили золотые серьги с изумрудами. При тщательном осмотре дома обнаружили, что цвет изумрудов (2 изумруда по 1 на каждой серьге) разный: один изумруд – темнее, мутнее, другой – светлее, прозрачнее. Подозреваем, что у камней разная чистота, не соответствующая информации на бирке. Сколько будет стоить экспертиза таких серег с изумрудами? Заранее спасибо за ответ.

    • Эксперт-консультант says:

      Надежда, здравствуйте!

      Независимая экспертиза ювелирных изделий — возможность определить истинный возраст, вес и стоимость украшения, обнаружить его скрытые дефекты и недочеты. Экспертиза и оценка ювелирных изделий позволяет получить максимально точную и подробную информацию об украшении.
      В ходе проведения геммологической экспертизы возможно:
      -определение возраста украшения;
      -установить реальную цену изделия;
      – осуществить поиск повреждений и дефектов;
      – установить состав металла и соответствие веса драгоценности заявленной информации;
      – определить качество крепежных элементов.

      Для получения подробной информации о стоимости и сроках производства экспертизы Вы можете позвонить по телефонам, указанным на официальном сайте.

  8. Дарья says:

    Подскажите пожалуйста, существует ли возможность провести экспертизу камня в Мурманске? Не знаю что за камень, очень давно у меня, без огранки.

    • Эксперт-консультант says:

      Дарья, здравствуйте!

      У нас в Мурманске есть региональное представительство, которое находится по адресу: ул. Воровского, д. 5/23, офис 730, 7 этаж, здание ГДЦ «Меридиан». Контактный телефон: +7 (953) 306-62-00.

  9. Александр says:

    Здравствуйте,мне нужно проверить камень,настоящий ли он или же подделка

    • Эксперт-консультант says:

      Александр, здравствуйте!

      Оценка камней – процедура, позволяющая идентифицировать минералы, подтвердить их подлинность и установить реальную стоимость. Также экспертиза определяет состояние, вес и свойства минерального образования. Экспертиза камней позволяет установить, в каком состоянии они находятся, а также к какой категории принадлежат: драгоценным, полудрагоценным или поделочным.

      Для получения подробной информации о стоимости и сроках производства данного исследования Вы можете позвонить нам по телефонам, указанным на официальном сайте.

  10. Екатерина says:

    Купила в ювелирном магазине двусплавное обручальное кольцо; примерно через неделю верхняя часть сплава сильно деформировалась. Продавец (после внутренней экспертизы) утверждает, что такой дефект получился в результате механического повреждения, которое я нанесла сама. Но дело в том, что изначально кольцо было немного “кривоватым” (у меня есть датированные фото в телефоне, а также в соц. сетях), на что я закрыла при покупке глаза, т.к. думала, что это просто чисто внешний дефект, не очень заметный притом. Когда я предъявила эти фото, продавец заявил, что “Вашим фотографиям никто и не поверит, и вообще у нас все изделия проходят товароведческую подготовку, так что невозможен такой дефект”. Я хочу отправить кольцо на независимую экспертизу, магазин говорит, что нужно делать это через них…К сожалению, я переживаю, что мои фото никто и не прикрепит к заявлению. С другой стороны, может, я и не права: вдруг изначальный внешний дефект никак не повлиял на появление деформации, а экспертизу-то мне за свой счёт нужно будет делать, а потом и новое кольцо покупать еще (всё-таки оно обручальное, и я хочу, конечно, именно кольцо вернуть, а не деньги).Подскажите, пожалуйста, могут ли фото изделия рассматриваться в качестве аргумента при проведении экспертизы? Мог ли изначальный косметический дефект стать причиной столь быстрой деформации верхнего покрытия?

    • Эксперт-консультант says:

      Екатерина, здравствуйте!

      В Вашей ситуации необходимо проведение геммологической экспертизы. Исследование ювелирного изделия производят органолептическим методом.

      Для получения устной консультации специалиста, подробной информации о стоимости и сроках производства данного рода исследования Вы можете позвонить по телефонам, указанным на официальном сайте.

  11. Лана says:

    У меня есть камень сапфир васильковый не гретый натуральный 5 ct, мне нужно сделать на него сертификат, геммологическую экспертизу, что мне будет стоить и за какие сроки. И это делается в Краснодаре?

    • Эксперт-консультант says:

      Лана, здравствуйте!

      У нас в Краснодаре есть региональное представительство, которое находится по адресу: ул. Коммунаров, д. 31/1, офис 35, 3-й этаж. Контактный телефон: +7 (918) 363-56-31.

  12. Оксана says:

    Здравствуйте. Есть ли у вас региональное представительство в Ставропольском крае?

    • Эксперт-консультант says:

      Оксана, здравствуйте!

      Наше региональное представительство Ставропольского края находится в городе Ставрополь по адресу: ул. Орджоникидзе, д. 2/1 (вход с торца здания). Остановка «Площадь Генерала Ермолова» (Цирк, Крайзо). Контактный телефон: +7 (8652) 695-662, +7 (962) 459-56-62, +7 (918) 756-60-22.

  13. Инера says:

    Добрый день! Есть ли Ваше представительство в Республике Башкортостан?

    • Эксперт-консультант says:

      Инера, здравствуйте!

      К сожалению, в настоящий момент наше региональное представительство временно приостановило свою деятельность в республике Башкортостан.

  14. Эльмира says:

    Здравствуйте. Цепочка из серебра закручивается по спирали (когда расстёгнутую держишь за один конец), при надевании перекручивается.
    Вопросы: 1) является ли это браком
    2) если является браком, можете дать экспертное заключение?

    • Эксперт-консультант says:

      Эльмира, здравствуйте!

      Да, конечно, мы проводим независимую экспертизу цепочки из серебра.
      Экспертиза цепочки проводится в несколько этапов.
      -это очистка изделия от грязи, пыли, налета. Это делается для получения более точных результатов.
      -внешний осмотр, в ходе которого устанавливается целостность цепочки, исправность замка, наличие видимых повреждений.
      -детальный осмотр с использованием специальных средств и приспособлений. На этом этапе производится установление подлинности, ценности, скрытых дефектов.
      -написание заключения, в котором раскрываются все характеристики изделия, ответы на вопросы, поставленные перед экспертом.

      Для получения подробной информации о стоимости и сроках производства данного исследования Вы можете позвонить нам по телефонам, указанным на официальном сайте.

  15. Денис says:

    Здравствуйте,сколько будет стоить проверить камень на подлинность александрит?

    • Эксперт-консультант says:

      Денис, здравствуйте!

      Мы проводим независимую экспертизу камней.
      Экспертиза камней дает возможность установить наименование минерала, выявить это имитация камня или драгоценный самородок. Исследование камней проводит расчет его массы, а также цены. Существует несколько этапов, по которым проводится экспертиза камней, прежде всего это инструментальное изучение минерала, определяется его степень происхождения, подделка или имитация, проводится анализ для получения характеристик.

      Для получения подробной информации о стоимости и сроках производства данного исследования Вы можете позвонить нам по телефонам: +7 (495) 666-5-666 (для Москвы и МО), +7 (800) 555-0-453 (для звонков из регионов РФ).

  16. Александр says:

    Добрый день
    Купили серьги с бриллиантами (около 150 000р), увидели дома различность размеров двух серег. Сдали на экспертизу, экспертиза установила что они разные но обозначили “незначительно”. В ОСТ понятий незначительности нет. Есть четкое описание в п.1.1.5 ОСТа что изделия должны быть подобраны по размеру.
    Вопрос №1. Как можно убедить продавца что раз серьги разные то они подлежат возврату. Т.е. где граница значительной разницы и не значительной. Ведь невооруженным глазом видна разница!!!

    Экспертиза обнаружила множество царапин и вмятин на серьгах (серьги до сдачи обратно были всего 10 дней). От эксплуатации или из за факторов производства экспертиза установить не может.
    Вопрос №2. Можно ли установить характер царапин (производственный или эксплуатационный). Я например вижу кучу пор, следы от инструмента о которых экспертами ничего не сказано. Как можно исследовать дополнительно товар, чтобы разобраться в этих дефектах. (есть фотографии 300 и 600 мкм)

    • Эксперт-консультант says:

      Александр, добрый день!

      Ваш запрос был направлен нашим специалистам. В ближайшее время с Вами обязательно свяжутся. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете позвонить нам по телефонам: +7 (495) 666-5-666 (для Москвы и МО), +7 (800) 555-0-453 (для звонков из регионов РФ).

  17. Михаил says:

    Здравствуйте.
    У меня имеется несколько камней. Это, предположительно, Белый лунный камень, Зелёный кварц, Окаменелое дерево и ещё 3 камня (в виде галтовки), вид которых мне неизвестен. Средние размеры где-то 2-3 см в длину.
    Могу ли я где-нибудь установить вид этих камней?

    И ещё. Судя по всему, среди этих камней не все натуральные, есть тонированные или синтетические. Это мне тоже хотелось бы выяснить точно.

    По указанному на сайте телефону мне сообщили, что стоимость геммологической экспертизы одного камня равна 6000 рублей.
    Очевидно, что я не готов заплатить такие деньги на исследование камня, если стоимость самого этого камня, предположительно, в пределах 100-400 рублей.
    К тому же, камень у меня не один, а несколько.

    Есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации?

    ———-

    Также прошу пояснить, что такое “геммологическая консультация” (которая стоит 2000 рублей) и чем она отличается от геммологической экспертизы.

    • Эксперт-консультант says:

      Михаил. здравствуйте!

      Ваш запрос был направлен нашим экспертам. В ближайшее время с Вами обязательно свяжутся. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете позвонить нам по телефонам: +7 (495) 666-5-666 (для Москвы и МО), +7 (800) 555-0-453 (для звонков из регионов РФ).

  18. гуля says:

    скажите пожалуйста а в Оренбурге есть ваш филиал куда можно обратиться с определением металла

  19. Наталья says:

    Здравствуйте! Подскажите, моя бабушка подарила маме кольцо с большим камнем около 20 лет назад сохранился жёлтый камень. Что за название камня может быть?

    • Эксперт-консультант says:

      Наталья, здравствуйте!

      Ответить на Ваш вопрос будет возможно только после проведения геммологического исследования.
      Данную процедуру можно провести в геммологической лаборатории опытов и испытаний или в АНО «Центре Геммологических Экспертиз». Необходимо явиться с образцом в данную организацию и подписать необходимые документы, а через некоторое время можно забрать результаты.

  20. Михаил says:

    Здравствуйте. Сколько стоит оценка камней в сережках ,предположительно александрит. Обязательно их видеть или возможно фото . Спасибо за ответ.

    • Эксперт-консультант says:

      Михаил, здравствуйте!

      В Вашей ситуации необходимо провести геммологическую экспертизу камней.
      Геммологическая экспертиза камней ― это процедура, посредством которой определяет вся информация о данном камне: драгоценный, полудрагоценный или поделочный. Данный вид анализа проводят специалисты-геммологи, которые занимаются исследованием драгоценных камней, изделий и других разновидностей геологических материалов.

  21. Ирина says:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заказали браслет, мне его переплавили, после переплавки он тал менять цвет, краснеет, становится как медь цветом. Хотелось бы провести экспертизу и узнать золото ли это или заменили металлом. Сколько будет стоить экспертиза?

    • Эксперт-консультант says:

      Ирина, здравствуйте!

      В данной ситуации следует провести независимую экспертизу браслета.
      Существуют определенные правила, исходя из которых становится возможным определить, насколько качественным является представленное ювелирное изделие. Применить их на практике поможет своевременно назначенная и проведенная экспертиза браслета, либо иного изделия, подлинность которого вызывает сомнения.

  22. Оксана says:

    Доброе утро! Можно ли у вас провести экспертизу изделия из янтаря с целью определить, действительно ли янтарь использовался при производстве? Смущает очень маленький вес изделия, и хотя читала, что янтарь действительно очень легкий, хотелось бы убедиться, что это действительно он, а не какая-то пластмасса…
    Спасибо!

    • Эксперт-консультант says:

      Оксана, здравствуйте!

      В данной ситуации следует провести независимую геммологическую экспертизу.
      Экспертиза камней дает возможность установить наименование минерала, выявить – это имитация камня или драгоценный самородок.

  23. Елена says:

    Здравствуйте! У меня есть серьги 56 пробы с бриллиантами. Документов нет. Подскажите,пожалуйста, возможно провести зкспертизу в Орле?
    С уважением, Елена.

    • Эксперт-консультант says:

      Добрый день,Елена!
      Да,бюро АНО “Центр Геммологических Экспертиз” проводит такие исследования.
      Данный вид исследования в бюро АНО “Центр Геммологических Экспертиз” рассматривается как экспертиза ювелирных украшений.
      Каждый человек хочет знать какими украшениями он владеет,чтобы в дальнейшем его никто не обманул при оценке “сокровища”.
      Для решения такой проблемы и существует бюро АНО “Центр Геммологических Экспертиз”.
      Наше бюро АНО “Центр Геммологических Экспертиз” качественном на высоком уровне проведет исследование Вашего украшения.
      Для решения Вашей проблемы,необходимо обратится в бюро АНО “Центр Геммологических Экспертиз”.
      Там Вы сможете связаться с экспертом,который Вам подробно ответит на все вопросы по данной ситуации,расскажет про стоимость и сроки проведения экспертиза.
      Так же наш эксперт расскажет как провести экспертизу в Вашем городе.

      Для получения более подробной информации,можно по телефонам: +7 (800) 555-0-453;+7 (495) 789-47-84

  24. Вера says:

    Добрый день! В наследство от бабушки достались золотые сережки с камнем. Очень любопытно узнать происхождение камня и возраст изделия. Сколько это будет стоить?

    • Эксперт-консультант says:

      Добрый день,Вера!
      Да,бюро АНО “Центр Геммологических Экспертиз” проводит такие исследования.
      В бюро АНО “Центр Геммологических Экспертиз” такой вид исследования рассматривается как экспертиза ювелирного украшения.
      Каждый наследник хочет знать стоимость полученного украшения в наследство.
      При знании стоимости и редкости украшения,можно решить вопрос с местом его хранения и как его защитить от воров.
      Для получения ответы на все выше указанные проблемы,необходимо обратится в бюро АНО “Центр Геммологических Экспертиз”, там Вы сможете связаться с экспертом.
      Эксперт бюро АНО “Центр Геммологических Экспертиз”, Вас подробно проконсультирует по Вашей ситуации,расскажет про стоимость и сроки проведения экспертизы.

      Для получения более подробной информации и договорится о встрече с экспертом,можно по телефонам: +7 (800) 555-0-453;+7 (495) 789-47-84

  25. Сергей says:

    я приобрел 2 камня по 0,5 и 1 карат с сертификатами GIA (на камнях номер ) в Турции, оставил залог, мне должны их привезти в изделии , можно ли у Вас провести проверку на соответствие указанных в сертификате параметров с фактическими камнями? и как быстро по времени можно провести данную экспертизу . Сколько будет стоить экспертиза, не помешает ли то что камни в изделии.

    • Эксперт-консультант says:

      Добрый день,Сергей!
      Да,бюро АНО «Центр Геммологических Экспертиз» проводит такого рода исследования.
      В бюро такого рода исследования рассматриваются как независимая экспертиза камней.
      Для получения более подробной информации по данному делу,необходимо обратится в бюро АНО «Центр Геммологических Экспертиз».
      Вас там свяжут с экспертом,Вы сможете с ним договорится о встрече.
      При встрече обсудить данный вопрос,а эксперт Вам подробно расскажет о стоимости и сроках проведения экспертизы.

      Для получения более подробной информации и договорится о встрече с экспертом,можно по телефонам: +7 (800) 555-0-453;+7 (495) 789-47-84

  26. Нина says:

    Здравствуйте, камень изумруд квадрат в золотом кольце 3\2 цена1986 года 900 руб., сколько может стоить камень сейчас, спасибо

    • Эксперт-консультант says:

      Добрый день,Нина!
      Да,бюро АНО «Центр Геммологических Экспертиз» проводит независимую экспертизу камней.
      Экспертиза камней ― это геммологическое исследование, посредством которого является возможным выявить природу данного минерала, его состав, также происхождение.
      Необходимый анализ проводится экспертами-геммологами, которые в своей профессии имеют определенные знания.
      Для получения более подробной информации по данному делу,необходимо обратится в бюро АНО «Центр Геммологических Экспертиз».
      Вас там свяжут с экспертом,Вы сможете с ним договорится о встрече.
      При встрече обсудить данный вопрос,а эксперт Вам подробно расскажет о стоимости и сроках проведения экспертизы.

      Для получения более подробной информации и договорится о встрече с экспертом,можно по телефонам: +7 (800) 555-0-453;+7 (495) 789-47-84

  27. Петр says:

    На Кавказе в горах на вершине где то 2700 – 3000 метров под выступающим валуном нашёл камешек весь усыпанный прозрачными кристаллами. Кристаллов много около 200 – 300 штук самые крупные наверно где то 5 на 5 мм и высотой такойже может больше. Двигался я по тропе проточенной за много лет талой весенней водой. Хотелось бы знать что это такое за минерал я нашёл подскажите пожалуйста.

    • Эксперт-консультант says:

      Добрый день,Петр!
      Ваша ситуация понятна.
      Да,бюро АНО «Центр Геммологических Экспертиз» проводит независимую экспертизу камней.
      Для получения более подробной информации по данному делу,необходимо обратится в бюро АНО «Центр Геммологических Экспертиз».
      Связаться с экспертом,договорится о встрече.
      При встрече обсудить данный вопрос,а эксперт Вам подробно расскажет о стоимости и сроках проведения экспертизы.

      Для получения более подробной информации и договорится о встрече с экспертом,можно по телефонам: +7 (800) 555-0-453;+7 (495) 789-47-84

  28. Ринат says:

    Сколько будет стоить зкспертиза и оценка сапфир не ограненный .Выезд возможен или нет.

    • Эксперт-консультант says:

      Добрый день,Ринат!
      Да,бюро АНО «Центр Геммологических Экспертиз» проводит независимую экспертизу камней.
      Для получения более подробной информации по данному делу,необходимо обратится в бюро АНО «Центр Геммологических Экспертиз».
      Вас там свяжут с экспертом,Вы сможете с ним договорится о встрече.
      При встрече обсудить данный вопрос,а эксперт Вам подробно расскажет о стоимости и сроках проведения экспертизы.

      Для получения более подробной информации и договорится о встрече с экспертом,можно по телефонам: +7 (800) 555-0-453;+7 (495) 789-47-84

  29. Ольга says:

    Провести экспертизу ювелирных украшений. Кольцо и серьги. Камень изумруд или нет.

    • Эксперт-консультант says:

      Добрый день,Ольга!
      Да,бюро АНО «Центр Геммологических Экспертиз» проводит такого рода исследования.
      В бюро такого рода исследования рассматриваются как независимая экспертиза ювелирного изделия и драгоценных камней.
      Независимая экспертиза ювелирного изделия позволит определить вес, возраст изделия, его стоимость, а также выявить все его недочеты и спрятанные дефекты.
      А что касательно драгоценных камней,то данная экспертиза поможет дать ответ на вопрос о разновидности камня или минерала.
      Для получения более подробной информации по данному делу,необходимо обратится в бюро АНО «Центр Геммологических Экспертиз».
      Вас там свяжут с экспертом,Вы сможете с ним договорится о встрече.
      При встрече обсудить данный вопрос,а эксперт Вам подробно расскажет о стоимости и сроках проведения экспертизы.

      Для получения более подробной информации и договорится о встрече с экспертом,можно по телефонам: +7 (800) 555-0-453;+7 (495) 789-47-84

  30. Диана says:

    Как определить,натуральный хризолит или нет в браслете из хризолитовых камней. Только что купила в интернете,похож на стекло.

    • Эксперт-консультант says:

      Добрый день,Диана!
      Да,бюро АНО «Центр Геммологических Экспертиз» проводит независимую экспертизу камней.
      Экспертиза камней ― это геммологическое исследование, посредством которого является возможным выявить природу данного минерала, его состав, также происхождение.
      Для получения более подробной информации по данному делу,необходимо обратится в бюро АНО «Центр Геммологических Экспертиз».
      Вы сможете связаться с экспертом и договорится о встрече.
      При встрече обсудить данный вопрос,а эксперт Вам подробно расскажет о стоимости и сроках проведения экспертизы.

      Для получения более подробной информации и договорится о встрече с экспертом,можно по телефонам: +7 (800) 555-0-453;+7 (495) 789-47-84

Выберите город
×