Экспертиза качества разработки компьютерных программ (ПО) — это процесс анализа и оценки программного обеспечения с целью определения его соответствия установленным стандартам, требованиям и ожиданиям заказчика. Эта экспертиза охватывает различные аспекты разработки, включая функциональность, надежность, производительность, безопасность, удобство использования и другие характеристики качества.

Основные цели экспертизы качества ПО:

1. Оценка соответствия требованиям — проверка, соответствует ли ПО техническому заданию, функциональным и нефункциональным требованиям.
2. Выявление дефектов — обнаружение ошибок, уязвимостей и недочетов в коде, архитектуре или дизайне.
3. Оценка надежности и стабильности — проверка устойчивости программы к сбоям и ее способности работать в различных условиях.
4. Анализ производительности — оценка скорости работы, использования ресурсов и масштабируемости.
5. Проверка безопасности — выявление уязвимостей, которые могут привести к утечке данных или несанкционированному доступу.
6. Оценка удобства использования — анализ интерфейса и пользовательского опыта (UX/UI).
7. Соответствие стандартам — проверка соблюдения норм и стандартов разработки (например, ISO/IEC 25010, ГОСТ Р 56939-2016).

Этапы экспертизы качества ПО:

1. Подготовка:
   • Определение целей и задач экспертизы.
   • Формирование критериев оценки (например, требования заказчика, стандарты качества).
   • Сбор документации (техническое задание, спецификации, исходный код, тест-кейсы).
2. Анализ документации:
   • Проверка полноты и корректности технической документации.
   • Оценка соответствия документации реальной реализации ПО.
3. Тестирование:
   • Функциональное тестирование (проверка работы функций программы).
   • Нагрузочное тестирование (оценка производительности под нагрузкой).
   • Тестирование безопасности (анализ уязвимостей).
   • Юзабилити-тестирование (оценка удобства использования).
4. Анализ кода:
   • Проверка качества кода (читаемость, структура, соблюдение стандартов кодирования).
   • Поиск уязвимостей и потенциальных ошибок.
   • Оценка архитектуры и проектных решений.
5. Формирование отчета:
   • Описание выявленных проблем и рекомендаций по их устранению.
   • Оценка общего уровня качества ПО.
   • Предложение мер по улучшению.

Методы и инструменты экспертизы:

1. Ручное тестирование — проверка функциональности вручную, без использования автоматизированных средств.
2. Автоматизированное тестирование — использование инструментов (например, Selenium, JUnit, LoadRunner) для автоматизации тестов.
3. Статический анализ кода — использование инструментов (например, SonarQube, ESLint, Pylint) для анализа кода без его выполнения.
4. Динамический анализ — анализ работы программы во время ее выполнения (например, профилирование, отладка).
5. Аудит безопасности — использование специализированных инструментов (например, OWASP ZAP, Burp Suite) для поиска уязвимостей.

Критерии оценки качества ПО:

1. Функциональная пригодность — соответствие ПО заявленным требованиям.
2. Надежность — способность программы выполнять свои функции в заданных условиях.
3. Производительность — эффективность использования ресурсов (время выполнения, использование памяти).
4. Совместимость — способность работать с другими системами и платформами.
5. Удобство использования — простота и интуитивность интерфейса.
6. Безопасность — защита данных и устойчивость к атакам.
7. Поддерживаемость — легкость внесения изменений и исправления ошибок.
8. Переносимость — возможность работы на разных платформах и в различных средах.

Нормативные документы и стандарты:

• ISO/IEC 25010 — стандарт, определяющий модель качества программного обеспечения.
• ГОСТ Р 56939-2016 — российский стандарт по обеспечению качества ПО.
• ISO/IEC 9126 — устаревший, но часто используемый стандарт качества ПО.
• CMMI (Capability Maturity Model Integration) — модель оценки зрелости процессов разработки.

Результаты экспертизы:

• Отчет с описанием выявленных проблем и рекомендаций.
• Оценка общего уровня качества ПО.
• Предложения по улучшению (например, оптимизация кода, устранение уязвимостей, доработка интерфейса).

Экспертиза качества ПО помогает минимизировать риски, связанные с использованием программного продукта, и повышает его надежность, безопасность и удовлетворенность пользователей.