Несанкционированный доступ к личному кабинету на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) может быть связан с нарушением конфиденциальности персональных данных пользователя, а также с возможными последствиями для безопасности различных государственных услуг, доступных через этот сервис. Этот инцидент может включать взлом учетной записи, кражу паролей или использование методов социальной инженерии для получения доступа.

Этапы проведения экспертизы:

1. Сбор информации о событии
   • Первоначальный анализ: получение от пострадавшего пользователя данных о факте несанкционированного доступа, например, об изменении личных данных, несанкционированных запросах на услуги, а также любых сообщениях о подозрительных действиях в аккаунте.
   • Информация от служб безопасности: в некоторых случаях, если доступ был получен через уязвимость в системе или через утерянные данные (например, СМС с кодом доступа), это можно подтвердить с помощью официальных запросов в службу технической поддержки Госуслуг.
2. Анализ журнала активности учетной записи
   • Проверка журналов входа: анализ истории входов в личный кабинет на портале Госуслуг, включая IP-адреса, время и дату входа, а также устройства, с которых осуществлялся доступ.
   • Выявление аномальной активности: идентификация входов из необычных или неизвестных географических местоположений (например, из другого региона или страны).
   • Проверка учетных данных: оценка состояния паролей и учетных записей, чтобы определить, использовались ли слабые пароли или стандартные логины.
3. Определение методов вторжения
   • Использование фишинга: анализ вероятности того, что злоумышленники использовали фишинг для получения данных для входа, например, через поддельные сайты или поддельные письма, имитирующие уведомления от Госуслуг.
   • Социальная инженерия: проверка того, не использовались ли методы социальной инженерии для получения доступа к аккаунту пользователя с помощью ложных обращений или манипуляций с личными данными.
   • Проблемы с аутентификацией: анализ уязвимостей в механизмах двухфакторной аутентификации (если такая настройка использовалась).
4. Анализ утечек данных
   • Проверка на утечку данных: оценка того, были ли украдены личные данные (например, паспортные данные, платежная информация, контактные данные) и если да, то были ли они использованы для других целей.
   • Проверка на слияние данных: проверка на то, использовались ли учётные записи для создания поддельных заявок или получения государственных услуг.
5. Реакция на инцидент
   • Восстановление доступа: в случае взлома учетной записи необходимо инициировать процедуру восстановления доступа через официальные каналы Госуслуг (например, восстановление пароля или блокировка учетной записи).
   • Проверка изменений в данных: выяснение, были ли внесены изменения в данные учетной записи, такие как изменение контактных данных, паспортных данных, привязанных банковских карт.
   • Мониторинг активности: мониторинг действий в аккаунте после восстановления доступа для выявления возможных повторных попыток несанкционированного входа.
6. Проверка на наличие вредоносных программ
   • Анализ вредоносного ПО на устройстве пользователя: проверка устройства, с которого был получен несанкционированный доступ, на наличие вирусов, троянов, клавиатурных шпионов и другого вредоносного ПО, которое могло быть использовано для перехвата данных.
   • Анализ сторонних приложений: оценка установки сторонних приложений, которые могли перехватывать данные для входа или коды двухфакторной аутентификации.
7. Рекомендации по предотвращению повторных инцидентов
   • Надежные пароли и двухфакторная аутентификация: рекомендуется установить сложные пароли и активировать двухфакторную аутентификацию на портале Госуслуги для повышения уровня безопасности.
   • Мониторинг активности аккаунта: рекомендуется периодически проверять журналы активности на Госуслугах, чтобы своевременно замечать аномалии и возможные попытки взлома.
   • Обучение пользователей: рекомендации для пользователей по соблюдению правил безопасности, таких как не передавать логины и пароли третьим лицам, не переходить по подозрительным ссылкам и не раскрывать персональные данные.
8. Документирование результатов экспертизы
   • Создание отчета: подготовка подробного отчета о ходе экспертизы с указанием всех выявленных уязвимостей, методов взлома, утечек данных и шагов по восстановлению безопасности учетной записи.
   • Сохранение доказательств: оформление всех собранных доказательств и журналов для возможного дальнейшего использования в правоохранительных органах или судебных разбирательствах.

Используемые инструменты и технологии:

• Wireshark: для анализа сетевого трафика, возможных утечек данных и поиска подозрительных подключений.
• Nessus, OpenVAS: для сканирования систем на наличие уязвимостей.
• Kali Linux: для анализа уязвимостей на устройствах пользователя, которые могли быть использованы для взлома.
• FTK Imager, EnCase: для анализа устройства на наличие следов взлома или вредоносных программ.
• Splunk, ELK Stack: для анализа и корреляции событий безопасности на сервере Госуслуг.

Вывод:

Компьютерная экспертиза по факту несанкционированного доступа к Госуслугам помогает выявить методы взлома, установить последствия инцидента и восстановить безопасность учётной записи. Экспертиза играет ключевую роль в предотвращении повторных инцидентов и защите персональных данных граждан.

Для получения более подробной консультации и проведения экспертизы вы можете обратиться на наш сайт kompexp.ru.